サービス

電話相談

shinnosukerenai

電話でのの悩み相談では、Skypeにて『お悩み相談』を行います。

「自分らしく恋愛をする」をコンセプトにして心寄り添うことを大切にしています。

「恋愛をしたいけど、どうしたらいいか分からない」、「恋愛で自信をつけたいけど、どうやって自信をつけたらいいかわからない」、「彼女が欲しい」、「彼氏が欲しい」、「彼氏・彼女とうまくいっていない」などなど、、、どんなささいなことでも大丈夫です。お気軽にご相談ください!

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電話相談、3つの特徴

1.skypeでリアルタイムにお話できる!

電話相談は「Skype」での相談になります。
音声でリアルタイムに会話できるため、「お互いに感情を伝えやすい」「抱えた気持ちを今すぐ受け止めてもらえる」「どこにいても相談ができる」などの特徴があります。

※Skypeの詳細や登録方法は、本ページ下部にある「よくある質問」コーナーをご覧ください

2.カウンセリングではなく、友達として寄り添う!

僕は、占い師さんや心理カウンセラーさんのような、専門的な知識や技術は持ち合わせておりませんが、通常のカウンセリングとは異なり「友達として寄り添うこと」を大切にしています。

僕は、恋愛で悩んでいて、一時期女性恐怖症になりかけていた時がありました。そんなときに救われたのが友達の存在です。自分が思ってたことは間違ってなくて、そのことを認めてくれる人の存在によって僕は救われました。だからこそ、僕も相談に乗るときには、男女問わず、友達として乗りたいと考えております。どんなささいなことでも大丈夫です。ちょっとした恋愛の悩み事などお気軽にご相談ください!

3.家族や友達には言えないことも相談できる!

対応するちゃんしんですが、今まで、ココトモハウスというボランティア団体のスタッフとして、恋愛に関する相談、自分のコンプレックスについての相談などさまざまな利用者さんのお悩みに乗ってきました。その相談に乗っている中で気づいたことは、やはり普段の生活の中で、友達や家族、仕事場など同じコミュニティでは、言えないことがたくさんあるからこそ、自分のことを全く知らない第三者の方に相談が気軽にできるんだということに気づきました。僕自身も相談を受けている中で、普段の生活のコミュニティの中では言えない恋愛の相談をして救われた部分がありました。

「いや、お前相談に乗る立場やないんかい!」

そうですね、失礼いたしましたw

でも、同じコミュニティの人には言えない相談を人に話せたときにとてもスッキリした気持ちになったんですよね。他では話せなくてもここでなら話せる。という風に思えたから、普段の恋愛で困ってもここでなら話せるという安心感がありました。そんな風に自分も体験した安心感を相談者さんの方にも感じていただきたいと思っています!

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こんな人に利用してほしい

 

対面相談は下記いずれかに当てはまる方におすすめしています。

  • 一人で悩みを抱え込んでしまっている人
  • 恋愛の悩みを誰かに聞いてもらいたい人
  • 誰かの意見やアドバイスがほしい人
  • 自分の悩みを話せる友達がほしい人
  • 人と関わる一歩を踏み出したい人
  • 彼氏・彼女が欲しい人
  • 彼氏・彼女との関係がうまくいっていない人
実際にココトモを通して、対応した相談キーワード
片思い,重い気持ち,コンプレックス,外見,コミュ障,女心がわからない,うつ病, 精神が不安定,不安,  彼氏と上手くいかない,別れ話,デート,人間関係,  結婚,  夢, 将来の不安, 完璧主義, 不登校, 引きこもり, 一人で抱え込む, やりたいことが分からない, 頑張りたいのに頑張れない

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料金と相談コースについて

ご利用料金について

◆料金
1コマ(30分):1500円(税込)

※ただいま1コマ(30分)無料キャンペーン中!!!

◆予約受付
・平日  
月木   9:00-22:00の間
火水金  19:00-22:00の間
・土日祝 9:00-22:00の間

おすすめの利用時間

電話相談のご利用は、1コマ30分で、一度に最大4コマ(120分)までご利用できます。ここでは、おすすめの利用時間をお伝えします。

1コマ
30分
  • まずは試しに利用してみたい方
  • リピーターで経過報告をしたい方
  • とにかく一気に気持ちを吐き出したい方
2コマ
60分
  • 具体的な恋愛の悩み相談をしたい方
  • 気持ちや状況を聴いてもらった上で、アドバイスが欲しい方
  • 信頼関係をつくりながら、気持ちを受けとめて欲しい方
3コマ以上
90分~
  • 聞いてほしい悩みがたくさんある方
  • 話すことでストレス解消になる方

具体的な恋愛相談は「2コマ」がおすすめです
具体的な恋愛相談をおこなう場合には、「1コマ」では気持ちや状況を聴くことで終わってしまうし、信頼関係が薄すぎて言葉が届かない場合があります。また、相談したいことがよほど多くない限り「3コマ」以上では、時間があまってしまうことや、相談する側の集中力が切れてしまうことがあります。
そのため、まずは「2コマ」でお話してみて、その後にご自身でも考えたり行動したりしてもらう時間を取り、また必要であれば3コマなどご利用いただく形が良いと思います。

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ご利用の流れ

ご予約後について

電話相談は、ご予約を頂いたあとに、ちゃんしんよりLINE@よりメッセージが届きます。相談日時については、LINE@でのやり取りで調整します。

※最短で、お問い合わせから10分程度でお話することも可能です!

相談当日について

相談日時になりましたら、ちゃんしんよりSkypeにてお電話致します。はじめに、ちゃんしんより「簡単な説明」「自己紹介」があり、それから相談開始となるのでご安心ください。尚、相談日時までに料金が支払われていない場合は、ご利用いただけません。

お支払いについて

  1. ちゃんしんの公式LINE@を登録し、「電話相談の件で、、、」と教えていただければお答えします! 
  2. その後こちらから決済URL、銀行口座をお送りいたします。
  3. 決済後、ちゃんしんに「完了しました!」と教えてくれれば申し込み完了です。

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最後に!よくある質問

1.ご利用について

Q、電話可能な時間を教えてください
A、受付は24時間365日行っておりますが、スタッフの状況次第ではすぐに対応できない場合もございます。スタッフそれぞれの「基本的な受付時間」を参考に、まずはお気軽にご相談ください。
 
Q、Skypeとは何でしょうか
A、無料で電話がかけ放題のソフト/アプリです。ダウンロード~利用まで費用は一切かからず操作も簡単なため気軽にどこへでも電話ができます。
▽ダウンロードはこちら
http://www.skype.com/ja/
 
Q、Skype名(ID)とは何でしょうか
A、Skype登録時に設定したもので、ログインするときに入力する半角英数字のものです。
 
Q、携帯番号同士じゃダメなのでしょうか
A、ちゃんしんの個人情報を守るための配慮となりますので、何卒ご理解よろしくお願いします。
 
Q、電話が途中で切れてしまった場合どうすればいいでしょうか
A、すぐにこちらからかけ直します。通信状況の影響などにより接続まで時間がかかる場合には、その間の時間は料金に含まれませんのでご安心ください。
 
Q、話している途中で電話を終了できますか
A、相談者さんが第一なので、たとえご利用の途中であっても、体調や気持ちの悪化さらには急な用事などが入りましたら終了して頂いて大丈夫です。料金についてはコマ数(1コマ60分単位)分のみご請求させて頂きます。
 
Q、個人情報が漏れたりしないでしょうか
A、お預かりした個人情報は、こちらで責任を持って厳重に管理しております。また、ちゃんしんがお聞きした情報やご相談内容が外部に流れる事はありませんのでご安心してください。
 
Q、毎回、サイトから予約するのが面倒なのですが・・・
A、一度ご利用頂いた方には、次回以降の電話相談を簡単にできる案内を差し上げておりますのでご安心ください
 

2.相談について

 
Q,うまく話せる自信がありません
A、たくさん抱え込んでいる人ほど、話そうと思っても何からどう話して良いのか分からないものですよね。考えがまとまっていなくても、話があちこちに飛んでしまっても、ご心配は無用です。言葉が出てくるがまま、思うがままにお伝えください!
 
Q、「片思いの悩み」で予約したけど、途中で別の相談もしたくなっちゃった
A、対面相談中は相談したいと思ったことを打ち明けてくださって大丈夫です。
 
Q、悩みを解決してくれますか
A、「自分の問題と向き合うのは自分」という気持ちを忘れないようにお願いしています。僕はその上で、あなたが抱えている悩みを聞いて心を軽くするお手伝いや、自分たちの経験を通じてあなたがもっと心軽く悩みと向き合うお手伝いができたらと考えております!
 
Q、意見やアドバイスは求めていないのですが・・・
A、「お話を聞いてほしい方」に対して、むやみに意見することは致しませんのでご安心ください。恋愛で苦しんでいるあなたが安心できるように、そっと心寄り添えたらいいなと思います!
もちろんあなたのことを責めたり、否定することもありませんので、ご安心ください!
 

3.時間・料金について

Q、今すぐ話したいのですが可能でしょうか
A、こちらが対応可能な状況でしたら、お問い合わせ頂いてから最短5分程度でお電話することが可能です。ただし、都合が合わない場合は今すぐにはお話できない場合もございます。お支払い・ご利用はちゃんしんとの相談日時が問題ない場合のみで構いませんので、まずはお問い合わせください。
 
Q、どの程度の時間を選べば良いのか分かりません
A、まずは、30~60分程度がおすすめです。「とりあえず誰かと話したい」「ただ話を聞いて欲しい」場合には30分、「今の経緯まで含めて深く話したい」場合には60分程度がちょうどいいです。
 
Q、1コマ30分で書いてありますが、10分くらいしか話せません・・・
A、30分以内の場合には一律で1コマ扱いとなります。申し訳ありませんが、ご理解頂けると嬉しいです!
 
Q、30分から1分でもはみ出したら、2コマ(60分)料金になるのでしょうか・・・
A、基本的には担当スタッフが時間ごとにお伝えするので、お電話中にお時間の心配はなさらないで大丈夫です。また1,2分過ぎてしまったとしても、担当スタッフの連絡ミスのため料金は追加されません。
 
Q、30分で予約しましたが電話してみたら話し足りないので延長したいです
A、電話中、担当スタッフよりコマ(30分)ごとに「延長or終了」の確認をさせて頂きます。ただし、担当スタッフの都合が合わない場合には延長はできません。延長料金については、後精算の形で別途ご案内させて頂きます。
 
Q、最長何分まで話せるの?
A、1回につき4コマ(120分)が最長となりますが、スタッフの状況によりまとまった時間の確保が難しいこともあります。そういった場合には、お問い合わせ頂いた後にスタッフと個別で調整して頂く形になりますのでよろしくお願いします。
 
Q、予約したコマ数よりも短い時間で終わった場合、どうすればいいですか?
A、コマ数が残ってしまった場合「次回に繰り越す」ことができます。
 
Q、電話に出れなかった場合はどうなりますか
A、ご予約のお時間に電話が繋がらない場合は、5分後に改めてかけ直させて頂きます。それでも繋がらない場合は、恐れ入りますが、キャンセルとして扱わせて頂きますのでご注意くださいませ。
事前連絡がなくキャンセルされた場合には返金致しかねます他、今後ココトモのご利用をお断りいただく場合がございますので、やむ終えない事情などでキャンセルをされる場合は早めにLINE@にてお知らせください!

4.お支払い方法について

Q、料金は後払いでも大丈夫でしょうか
A、お支払いは【前払いのみ】となっております。入金の確認が取れ次第、ちゃんしんより希望の日時にお電話いたします。
※詳細は問い合わせ後のLINE@よりご連絡いたします。

※大変恐れ入りますが、振込手数料はご負担をお願いしております。

Q、「銀行振込」以外の支払いはできませんか
A、申し訳ありませんが、現在のところ対応しておりません(;_;)

5.ちゃんしんについて

Q、ちゃんしんってどんな人なんですか?
A、顔の方は、ブログに載せている容姿をしています。身長は156cmでとても小っちゃいですw
自分で言うのはなんですが温厚な性格で怒ったことはないですw
人の相談に乗ることが大好きで、誰に対してもフランクに接するので、よくいじられたりしていますw
 
 
 

ご予約はこちら!

ここまで読んで頂きありがとうございます。
ご予約は下記のフォームより受付しています。ご質問だけでも大丈夫ですので、お気軽にご連絡ください!

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